Mapsem, Google, Meta, TikTok ve pazaryeri reklamlarını satış, potansiyel müşteri ve reklam getirisi hedefine göre birlikte yöneten bir performans pazarlama ajansıdır. Bütçeyi kanallara alışkanlıkla değil, ölçülen sonuca göre dağıtırız.
Performans Pazarlaması Hangi İşletmelere Uygun?
Reklamdan beklediğiniz sonuç ölçülebiliyorsa, kanalları ve bütçeyi bu sonuca göre planlarız.
E-Ticaret ve Pazaryeri Markaları
Potansiyel Müşteri Toplayan İşletmeler
Performans Pazarlama Ajansı Ne Yapar?
Hedefi ve ölçümü netleştirir, kanalları seçer, bütçeyi kanallar arasında dağıtır, kreatifleri test eder ve sonuçları satış ve talep verisiyle raporlar.
Performans pazarlaması tek bir reklam panelini yönetmekten ibaret değildir. Kanallar birbirinden habersiz yönetildiğinde aynı satış birkaç kez sayılır, bütçe yanlış yere akar. Mapsem kanalları tek bir hedef ve tek bir ölçüm tablosu üzerinden yönetir.
Performans Pazarlamasında Kullandığımız Kanallar
Her kanalı hedefteki rolüne göre konumlandırır, bütçeyi ölçülen sonuca göre kaydırırız.
Google Ads
Meta Reklamları
TikTok Reklamları
YouTube Reklamları
Pazaryeri Reklamları
Yeniden Pazarlama
Hedef ve Veri Denetimi
Ölçüm Altyapısı
Önce hedefi ve ölçümü netleştirir, ardından kanalları test ederek bütçeyi sonuç getiren alana kaydırırız.
Kanal Planı ve Yayın
Test ve Bütçe Kaydırma
Performans Pazarlama Bütçesi Neden Boşa Gider?
Çok kanallı reklamda bütçe çoğu zaman kanalların birbirinden bağımsız yönetilmesi yüzünden erir. İlk görüşmede baktığımız alanlar şunlardır:
Müşterilerimiz Mapsem Deneyimini Anlatıyor
Reklam, pazaryeri ve e-ticaret çalışmalarını markaların kendi anlatımıyla izleyin.
Performans Pazarlamasında Ölçüm Altyapısı
Ölçüm doğru kurulmadan yapılan her bütçe kararı tahmine dayanır. Bu yüzden performans pazarlaması çalışmasına kampanyadan önce ölçüm altyapısıyla başlıyoruz.
1. Dönüşüm tanımları netleşir
Satın alma, sepete ekleme, form gönderimi, telefon araması ve WhatsApp tıklaması gibi olaylardan hangilerinin gerçek iş sonucu olduğu belirlenir. Ana dönüşüm ile ara adımlar ayrılır; böylece kampanyalar beğeni ya da tıklama için değil, iş sonucu için optimize edilir.
2. GA4 ve Google Tag Manager kurulur
Site üzerindeki olaylar Google Tag Manager ile tek bir yerden yönetilir ve Google Analytics 4’e aktarılır. E-ticaret sitelerinde ürün, sepet ve sipariş verisinin doğru geldiği test siparişleriyle kontrol edilir.
3. Meta Pixel ve Conversions API bağlanır
Tarayıcı tarafındaki Meta Pixel, sunucu tarafındaki Conversions API ile desteklenir. Böylece tarayıcı kısıtlamaları nedeniyle kaybolan dönüşüm sinyalinin bir kısmı geri kazanılır ve Meta’nın optimizasyonu daha sağlıklı veriyle çalışır.
4. Çift sayım ve kanal çakışması kontrol edilir
Her reklam platformu satışı kendine yazma eğilimindedir. Aynı siparişin Google, Meta ve TikTok panellerinde ayrı ayrı görünmesi normaldir; bu yüzden platform raporlarını GA4 ve sipariş verinizle karşılaştırarak kanal kararlarını toplam tablo üzerinden veririz.
Performans pazarlama ajansı seçerken sorulması gerekenler
Reklam hesapları kimin adına açılacak, yönetici erişimi kimde kalacak?
Hangi dönüşümler ana hedef sayılacak ve nasıl doğrulanacak?
Raporda beğeni ve tıklama mı, yoksa satış, talep ve reklam getirisi mi esas alınacak?
Kanallar arası bütçe dağılımı hangi veriye göre değiştirilecek?
Reklam bütçesi ile hizmet bedeli ayrı gösterilecek mi?
Kreatifler kim tarafından üretilecek ve ne sıklıkla test edilecek?
Performans Pazarlama Ajansı Mapsem ile Reklamı Satışa Bağlayın
Mapsem, reklam harcamanızı satış, talep ve reklam getirisi üzerinden yöneten bir performans pazarlama ajansıdır. Reklam hesaplarını sizin adınıza açar, kanalları tek bir ölçüm tablosunda birleştirir ve raporlarda beğeni yerine satış, talep ve reklam getirisini esas alırız. Markaların kendi anlatımlarını başarı hikayeleri sayfamızda izleyebilirsiniz.
Hedefinize ve kanal sayınıza göre performans pazarlama planları
Teklif Alın/ aylık
Teklif Alın/aylık
Teklif Alın/aylık
Performans Pazarlamasıyla Reklam Harcamanızın Getirisini Artırın
Performans pazarlamasında plan, kaç kanalda çalışılacağına, ölçüm altyapısının durumuna ve kreatif ihtiyacına göre şekillenir. Reklam bütçesi platformlara doğrudan ödenir; hizmet bedeli ise kapsam netleştikten sonra yazılı teklifle belirlenir.
Aşağıdaki planlar başlangıç noktasıdır. Hesaplarınızı ve hedefinizi inceledikten sonra size uygun kapsamı ve teklifi sunarız. Görüşme için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Performans Pazarlama Ajansı Bütçeyi Hedefe Göre Dağıtır
Müşterileriniz satın almadan önce Google’da arama yapar, Instagram’da ürün görür, TikTok’ta video izler, pazaryerinde fiyat karşılaştırır. Bu kanalları ayrı ayrı yönetmek, hangisinin gerçekten satış getirdiğini görmeyi zorlaştırır. Performans pazarlaması kanalları tek hedefe bağlar ve bütçeyi sonuç getiren alana kaydırır.
Performans Pazarlaması Nedir ve Ajans Ne Yapar?
Performans pazarlaması, reklam harcamasının satış, potansiyel müşteri, ROAS (reklam harcamasının getirisi) ya da CPA (edinme maliyeti) gibi ölçülebilir bir hedefe göre yönetildiği çok kanallı reklam yaklaşımıdır. Başarı gösterimle değil, elde edilen sonuçla ölçülür.
Performans pazarlama ajansı; hedefi ve ölçüm altyapısını kurar, Google Ads, Meta, TikTok ve pazaryeri reklamlarını birlikte planlar, bütçeyi kanallar arasında dağıtır, kreatif ve açılış sayfası testleri yapar ve sonuçları raporlar. Tek bir kanalda derinleşmek istiyorsanız Google Ads yönetimi, Meta reklamları ve TikTok reklamları sayfalarımıza göz atabilirsiniz.
Performans Pazarlama Ajansıyla Çalışmanın Avantajları
Kanalları tek bir hedef ve ölçüm tablosu üzerinden yönetmenin işletmelere sağladığı başlıca faydalar:
- Tek hedef: Her kanal aynı başarı ölçütüne, yani satışa, talebe ya da reklam getirisine göre değerlendirilir.
- Doğru bütçe dağılımı: Bütçe, sonuç getiren kanala ve kampanyaya kaydırılır; getirmeyen alan küçültülür.
- Güvenilir ölçüm: Platform raporları GA4 ve sipariş verisiyle karşılaştırılır, çift sayım ayıklanır.
- Sürekli test: Kreatif, kitle ve açılış sayfası testleri plana bağlı ve kayıtlı şekilde yürütülür.
- Şeffaf raporlama: Hesaplar sizin adınıza açılır; raporda beğeni yerine satış, talep ve reklam getirisi yer alır.
Performans Pazarlaması ile Marka Reklamı Arasındaki Fark
İki yaklaşım da reklam bütçesi kullanır; fark, neyin başarı sayıldığındadır. Marka reklamı akılda kalmayı hedefler. Performans pazarlaması ise her harcamayı satış, form ya da arama gibi ölçülebilir bir sonuca bağlar.
| Performans pazarlaması | Marka (bilinirlik) reklamı | |
|---|---|---|
| Ana hedef | Satış, potansiyel müşteri, uygulama ya da mağaza ziyareti | Markanın tanınması ve hatırlanması |
| Başarı ölçütü | Dönüşüm, edinme maliyeti (CPA), reklam harcamasının getirisi (ROAS) | Erişim, gösterim, sıklık, hatırlanma |
| Ölçüm zamanı | Kampanya süresince, gün gün | Daha uzun dönemde, dolaylı olarak |
| Bütçe kararı | Sonuç getiren kampanyaya kaydırılır | Plan ve medya takvimine göre dağıtılır |
| Uygun olduğu durum | Satın almaya yakın talebi yakalamak | Yeni bir pazara ya da ürün kategorisine girmek |
Bu iki yaklaşım birbirinin alternatifi değildir. Bilinirlik çalışması talep yaratır; performans kampanyaları o talebi satışa dönüştürür. Biz, hangi bütçenin hangi göreve ayrıldığını baştan yazılı olarak belirleriz.
Hangi Kanal Hangi Hedefte Kullanılır?
Performans pazarlamasında kanal seçimi alışkanlığa göre değil, hedefe ve kullanıcının satın alma yolculuğundaki yerine göre yapılır. Aşağıdaki tablo genel bir çerçevedir; kesin dağılım ürününüze ve verilerinize göre belirlenir.
| Kanal | Kullanıcının durumu | Genellikle kullanıldığı hedef |
|---|---|---|
| Google Arama ve Alışveriş | Ürünü ya da hizmeti aktif olarak arıyor | Satış, teklif talebi, telefon |
| Performance Max | Google’ın farklı alanlarında karşılaşılıyor | Dönüşüm verisi olan hesaplarda ölçeklenme |
| YouTube | Henüz aramıyor, video izliyor | Talep yaratma ve yeniden pazarlama |
| Meta (Instagram ve Facebook) | Akışta gezinirken keşfediyor | Ürün tanıtımı, satış ve potansiyel müşteri formu |
| TikTok | Kısa video izlerken keşfediyor | Yeni kitleye ulaşma ve satış |
| Pazaryeri reklamları (Trendyol) | Pazaryeri içinde ürün arıyor | Mağaza içi satış ve ürün görünürlüğü |
Her kanalın kendi kurulum ve optimizasyon detayı vardır. Arama, Alışveriş ve YouTube kampanyalarını Google reklam ajansı sayfamızda, Instagram ve Facebook reklamlarını sosyal medya reklam hizmetleri sayfamızda, kısa video reklamlarını TikTok reklam ajansı sayfamızda ayrıntılı anlatıyoruz. Pazaryeri tarafını ise Trendyol satış yönetimi hizmetimizle birlikte yürütüyoruz.
Performans Pazarlama Bütçesi Neye Göre Belirlenir?
Performans pazarlamasında iki ayrı kalem vardır: platformlara doğrudan ödenen reklam bütçesi ve kampanyaları yöneten ajansın hizmet bedeli . Reklam bütçesi, sizin adınıza açılan reklam hesaplarından kendi ödeme yönteminizle ödenir. Hizmet bedeli ise kapsam netleştikten sonra yazılı teklifle belirlenir.
| Etken | Bütçeye ve kapsama etkisi |
|---|---|
| Hedef | Satış, potansiyel müşteri ya da mağaza ziyareti farklı kanal ve bütçe gerektirir |
| Kanal sayısı | Her yeni kanal ayrı kurulum, kreatif ve takip demektir |
| Ürün ya da hizmet sayısı | Katalog büyüdükçe kampanya ve ürün akışı yönetimi artar |
| Ölçüm altyapısı | GA4, Google Tag Manager, Meta Pixel ve Conversions API kurulumu ya da düzeltmesi |
| Kreatif ihtiyacı | Video ve görsel testlerinin sıklığı, stüdyo çekimi ihtiyacı |
| Rekabet ve sezon | Tıklama maliyetleri sektöre ve döneme göre değişir |
Bütçe ilk aşamada test için anlamlı bir seviyede tutulur. Hangi kanalın ve kampanyanın sonuç getirdiği netleştikçe bütçe oraya kaydırılır, sonuç getirmeyen alan küçültülür ya da kapatılır.
Performans Pazarlamasını Diğer Çalışmalarla Birlikte Düşünün
Sık Sorulan Sorular
Performans pazarlama ajansı (kısaca performans ajansı); satış, potansiyel müşteri ya da reklam getirisi gibi ölçülebilir bir hedef belirler, ölçüm altyapısını kurar, Google, Meta, TikTok ve pazaryeri reklamlarını bu hedefe göre yönetir, kreatif ve açılış sayfası testleri yapar ve bütçeyi sonuç getiren kanala kaydırır. Raporun merkezinde beğeni değil, satış ve talep verisi yer alır.
Tam olarak değil. Dijital reklam, internette verilen her reklamı kapsayan genel bir ifadedir. Performans pazarlaması ise dijital reklamın, her harcamanın satış ya da talep gibi ölçülebilir bir sonuca bağlandığı biçimidir. Bilinirlik amaçlı bir video kampanyası dijital reklamdır ama başarısı genellikle dönüşümle ölçülmez; bu yüzden her dijital reklam ajansı performans odaklı çalışmaz.
ROAS (Return on Ad Spend), reklam harcamasının getirisidir; reklamdan elde edilen gelirin reklam harcamasına bölünmesiyle bulunur. CPA (Cost per Acquisition) ise bir satış ya da potansiyel müşteri elde etmenin ortalama maliyetidir. E-ticarette genellikle ROAS, hizmet işletmelerinde ise CPA ana hedef olarak kullanılır. Hedef değerler ürün kârlılığınıza göre birlikte belirlenir.
E-ticaret markalarında genellikle Google Arama ve Alışveriş reklamları, Performance Max, Meta reklamları ve TikTok reklamları birlikte kullanılır. Ürünleriniz Trendyol gibi bir pazaryerinde de satılıyorsa pazaryeri reklamları plana eklenir. Hangi kanala ne kadar bütçe ayrılacağı ürün marjına, sezona ve ölçülen sonuçlara göre belirlenir.
Sabit bir tutar yoktur. Gereken bütçe; hedefinize, kanal sayısına, sektördeki rekabete ve ürün fiyatınıza bağlıdır. İlk görüşmede tıklama maliyetlerine ve mevcut verinize bakarak test için anlamlı bir başlangıç bütçesi öneririz. Reklam bütçesi ile ajans hizmet bedeli ayrı kalemlerdir ve teklifte ayrı gösterilir.
Arama reklamlarında ilk dönüşümler kampanya yayına girdikten kısa süre sonra gelebilir. Meta, TikTok ve Performance Max gibi otomatik optimizasyon kullanan kampanyalar ise öğrenme süresine ihtiyaç duyar. Kanallar arası bütçe dağılımının sağlıklı karar verecek kadar veri biriktirmesi genellikle birkaç haftalık çalışma gerektirir.
Google Ads, Meta ve TikTok reklam hesapları sizin işletmeniz adına açılır ve yönetici erişimi sizde kalır. Mapsem bu hesaplara yönetici olarak eklenir. Çalışma bittiğinde hesap geçmişi, kitleler ve dönüşüm verisi sizde kalmaya devam eder; mevcut hesaplarınız varsa sıfırdan hesap açmadan devralırız.
Hayır. Reklam sonuçları; ürününüze, fiyatınıza, rekabete, bütçenize ve sitenizin ya da mağazanızın dönüşüm performansına bağlıdır. Bunun yerine ölçülebilir hedefler belirler, her değişikliği kayıt altına alır ve satış, talep ve reklam getirisi verisini düzenli olarak sizinle paylaşırız.
